ENVIOS
Cuando estarer recibiendo mi orden?
Dado que todos nuestros productos son fabricados por nosotros en nuestro taller, generalmente toma de 6 a 8 días hábiles para que los pedidos lleguen a nuestros clientes nacionales. Nos llevaría de 1 a 2 días preparar tu pedido y luego de 3 a 4 días para enviárlo. El tiempo de entrega internacional varía debido a las aduanas. Tan pronto como su pedido esté listo para enviar, le notificaremos por correo electrónico con el número de seguimiento.
Tenga en cuenta: algunos lugares en Colombia tardarán un poco más en llegar debido a que no son ciudades principales.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nuestro envío nacional es gratuito, para todos los clientes residentes en Colombia. si eres un cliente internacional, calculamos el envío de antemano. los tiempos de entrega internacional varían y los clientes internacionales son responsables de cualquier impuesto adicional una vez enviado.
RETORNOS
Si no estás 100% satisfecho con su compra, puedes devolver el bolso o exigir una devolución, siempre y cuando sea dentro de los primeros 30 días después de haber realizado la compra y el producto esté tan nuevo como cuando fue enviado. Devoluciones: tienes 30 días calendario desde el día que lo recibiste para devolver el producto. Asegúrate de enviar tu solicitud de cambio con tú número de recibo a nuestro email: info@neomaticworkshop.com Una vez recibamos el producto, NeoMatic procesará la solicitud lo más pronto posible, 10-15 días hábiles o menos. |