ENVÍOS
¿Cuándo estaré recibiendo mi producto?
Dado que todos nuestros productos son fabricados por nosotros en nuestro taller, generalmente toma de 6 a 8 días hábiles para que los pedidos lleguen a nuestros clientes nacionales. Nos llevaría de 1 a 2 días preparar tu pedido y luego de 3 a 4 días para enviárlo. El tiempo de entrega internacional varía debido a las aduanas. Tan pronto como su pedido esté listo para enviar, le notificaremos por correo electrónico con el número de seguimiento.
Tenga en cuenta: algunos lugares en Colombia tardarán un poco más en llegar debido a que no son ciudades principales.
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¿Cuánto cuesta el envío?
El valor de nuestro envío nacional varía dependiendo del producto que compres y el lugar al que debe ser enviado. Si eres un cliente internacional, calculamos el envío de antemano. Los tiempos de entrega internacional varían y los clientes internacionales son responsables de cualquier impuesto adicional una vez enviado.
RETORNOS
Si no estás 100% satisfecho con su compra, puedes devolver el bolso o exigir una devolución, siempre y cuando sea dentro de los primeros 30 días después de haber realizado la compra y el producto esté tan nuevo como cuando fue enviado. Devoluciones: tienes 30 días calendario desde el día que lo recibiste para devolver el producto. Asegúrate de enviar tu solicitud de cambio con tú número de recibo a nuestro email: info@neomaticworkshop.com Una vez recibamos el producto, NeoMatic procesará la solicitud lo más pronto posible, 10-15 días hábiles o menos. |