[vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]¿Cuánto tarda en llegar mi producto?
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]Nuestros tiempos de entrega nacionales son de aproximadamente 6-8 días hábiles
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]¿Ustedes ofrecen una garantía?[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]Si, ofrecemos una garantía de 6 meses si el producto está dañado por defectos de fabricación o si le sucede algo inusual.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]¿Qué sucede si la garantía ha expirado?[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]
Ofrecemos un servicio postventa a nuestros clientes donde reparamos los productos sin costo alguno, el único costo que pagaría el cliente serían los envíos.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]¿Tienen una tienda física?[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]Por el momento solo funcionamos como un negocio en línea, con suerte pronto lo veremos por ahí.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]¿Cuántos días tengo para devolver un producto?[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]El tiempo que tenemos para recibir un producto del cual no quedaste del todo satisfecho es de 30 días hábiles desde el día del envío[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]¿Hacen envíos internacionales?[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]Sí, lo hacemos, pero antes de enviar el producto tenemos que comprobar el coste del envío.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]¿Dónde puedo rastrear mi producto?[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]Una vez que recibimos el pedido, tenemos de 1 a 2 días para inspeccionar el pedido, una vez que se envíe, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]¿El costo de envío de una reparación o reembolso corre por mi cuenta?[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]Si es una reparación y el producto aún está en garantía, pagamos el costo de envío, de lo contrario, el costo de envío correría por parte del cliente, y si es un reembolso, no cubrimos el costo de envío.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]